Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen ChaoTec, Inhaber Mark David Haring („Anbieter") und dem Kunden über Hosting-, Server-, Cloud- und IT-Dienstleistungen, den Verkauf von Hardware sowie Transportleistungen. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur bei ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung.

§ 2 Vertragsschluss

Die Darstellung der Leistungen stellt kein bindendes Angebot dar. Mit der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab; der Vertrag kommt mit Bestätigung bzw. Bereitstellung durch den Anbieter zustande.

§ 3 Leistungen

Umfang und Inhalt der Leistungen ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung bzw. Bestellung. Bei Hardware-Konfigurationen prüft der Anbieter die Bestellung vor Ausführung; bei Inkompatibilitäten kontaktiert er den Kunden.

§ 4 Preise & Zahlung

Es gelten die zum Bestellzeitpunkt angegebenen Preise [inkl./zzgl. USt – je nach Status]. Die Zahlung erfolgt per [ZAHLUNGSARTEN]. [Bei Abos: Abrechnung im Voraus je Periode.]

§ 5 Laufzeit & Kündigung

Laufzeit und Kündigungsfristen ergeben sich aus dem jeweiligen Paket [z. B. „monatlich, kündbar zum Laufzeitende" / „Prepaid 30 Tage"]. Kündigungen sind in Textform an [email protected] zu richten.

§ 6 Pflichten des Kunden

Der Kunde hält seine Zugangsdaten geheim, nutzt die Dienste nicht rechtswidrig (keine rechtswidrigen Inhalte, kein Spam, keine Urheberrechtsverletzungen) und hält geltendes Recht ein.

§ 7 Verfügbarkeit

Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit, schuldet jedoch – soweit nicht ausdrücklich ein SLA vereinbart ist – keine ununterbrochene Verfügbarkeit. Wartungsfenster werden nach Möglichkeit angekündigt.

§ 8 Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet er nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Für Datenverlust haftet der Anbieter nur, soweit der Kunde eine zumutbare Datensicherung vorgenommen hat.

§ 9 Widerrufsrecht (Verbraucher)

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. [WIDERRUFSBELEHRUNG + Muster-Widerrufsformular hier einfügen – Pflicht im B2C-Fernabsatz, § 312g BGB.] Hinweis: Bei nach Kundenspezifikation angefertigter Ware (individuelle PC-Konfiguration) kann das Widerrufsrecht ausgeschlossen sein (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB) – bitte sauber formulieren lassen.

§ 10 Datenschutz

Es gilt unsere Datenschutzerklärung.

§ 11 Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist – soweit zulässig – [ORT/SITZ, z. B. Wuppertal]. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.

Stand: 03.06.2026